L'intranet des PME ivoiriennes. Chaque demande porte un nom, une date, et la trace de qui l'a acceptée. Plus de « je ne l'ai jamais reçue », plus de carnet qu'on oublie d'ouvrir.
◆ Sans inscription ◆ 5 comptes gratuits, sans limite de durée ◆ Paiement par Wave
Aucune n'est un mensonge. Toutes viennent du même manque : rien ne garde la trace de ce qui a été demandé, ni de qui a dit qu'il le prenait.
« Je ne l'ai jamais reçue. »
Et c'est peut-être vrai. Sans accusé de prise en charge, personne ne peut le savoir — ni celui qui a demandé, ni celui à qui l'on reproche.
« C'est bloqué, j'attends. »
Depuis quand, et à cause de quoi ? Tant que le motif n'est pas écrit quelque part, un blocage n'appelle aucune décision. Il attend simplement.
« L'imprimante est encore en panne. »
La onzième fois ce trimestre — mais personne ne l'a compté, donc on discute de la lenteur du service au lieu de changer la machine.
Ils apparaissent seuls, sans que personne ait à les saisir. C'est là toute la différence avec un tableau qu'on tient à la main : celui-là, on cesse de le remplir au bout de trois semaines.
Une tâche prise puis oubliée. Le compteur ne s'arrête qu'au premier signe de vie.
Confiées, mais personne n'a encore dit qu'il les prenait. Elles n'appartiennent à personne.
Parmi les demandes terminées qui avaient une échéance, la part finie à temps.
Entre le moment où l'on demande et celui où quelqu'un répond « je m'en occupe ».
Avant, le dirigeant tenait un cahier par collaborateur : ce qu'il avait demandé, à qui, quand. Le cahier disait tout sauf l'essentiel — depuis quand plus rien ne bouge, et sur quoi appuyer maintenant.
Une imprimante en panne, une cartouche à commander, un accès qui ne marche plus. Tant que ça se règle de vive voix, personne ne sait combien de fois c'est arrivé ni combien de temps la réponse a pris.
L'outil s'installe sur le téléphone comme une application, fonctionne hors connexion, et ne réclame rien. Le bandeau de veille se replie de lui-même sur petit écran : ce qu'on vient chercher doit apparaître tout de suite.
Deux heures, parfois la journée entière. C’est la raison pour laquelle votre comptabilité tourne déjà sur votre serveur, et pas ailleurs. TEAMManager peut y vivre aussi.
* Votre serveur fait foi ; la copie en ligne le reflète et ne l’écrase jamais. Elle se consulte, elle ne se modifie pas — c’est précisément ce qui garantit qu’aucune donnée ne peut se perdre entre les deux.
Les outils américains partent du principe qu'une tâche assignée est acceptée. C'est vrai dans une équipe de développeurs volontaires. Ça ne l'est pas dans une entreprise où l'on confie quelque chose à quelqu'un qui a déjà trop à faire.
| Fonction | TEAMManager | Monday / Asana | Jira Service Mgmt | Suites locales |
|---|---|---|---|---|
| Tâches assignées, échéances | Oui | Oui | Partiel | Non |
| Accusé de prise en charge daté | Oui | Non | Partiel | Non |
| Carnet de directives, verdicts, leviers | Oui | Non | Non | Non |
| Relance groupée et comptée | Oui | Non | Partiel | Non |
| Guichet interne, catalogue, délai promis | Oui | Non | Oui | Non |
| Discussion par service et par dossier | Oui | Partiel | Non | Non |
| Fonctionne sans Internet, sur votre serveur | Oui | Non | Non | Oui |
| Français, FCFA, Wave et Orange Money | Oui | Non | Non | Oui |
| Comptabilité SYSCOHADA, facture DGI | Non | Non | Non | Oui |
| Coût pour 30 personnes, par an | 96 000 F | ≈ 1 950 000 F | ≈ 430 000 F | ≈ 145 000 F |
Tarifs publics de août 2026, convertis à environ 600 F le dollar. Les suites locales couvrent la comptabilité et la caisse — ce n'est pas le même métier, et c'est pour ça qu'elles se posent à côté de TEAMManager plutôt qu'à sa place.
Un règlement par an, en francs CFA, par Wave. Il n'y a pas d'abonnement mensuel : les montants « par mois » ci-dessous ne sont là que pour situer l'ordre de grandeur. Pas de facturation par siège non plus — ajouter quelqu'un dans son palier ne coûte rien, et c'est délibéré : un outil qu'on hésite à ouvrir à un collègue ne sert à rien.
Pas encore décidé ? La démonstration reste ouverte, sans inscription.
Vous coupez souvent ? L’option site autonome installe TEAMManager sur votre propre serveur : tout continue de fonctionner sans Internet, et une copie de sauvegarde part en ligne dès que le réseau revient. Installation à partir de 250 000 F, puis l’abonnement majoré de 50 %.
Pour situer : 180 000 F par an, c'est l'équivalent de 15 000 F par mois — environ trois jours de travail d'un salarié au SMIG. Si l'outil récupère trois jours par mois sur une entreprise de soixante personnes, il est remboursé.
Pas si vous continuez à répondre aux demandes faites dans un couloir. C'est la seule difficulté réelle, et elle est de votre côté. Notre conseil : prenez un dossier réel, suivez-le seul pendant deux semaines, et annoncez la règle plutôt que l'outil — « à partir de lundi, ce que je demande passe par là » se comprend, « on déploie un nouvel outil » ne veut rien dire pour personne.
Le collaborateur ne voit pas la charge de ses collègues, et c'est délibéré. Les chiffres de ponctualité ne sont visibles que de la direction et des chefs de service. Et l'outil sert autant à se défendre qu'à contrôler : c'est lui qui permet de dire « je ne l'ai jamais reçue » et d'être cru.
L'application s'installe sur le téléphone et garde ce qu'elle a déjà chargé. On peut consulter hors connexion ; l'envoi repart au retour du réseau. Les données vivent sur un serveur, pas sur l'appareil — un téléphone perdu ne perd rien.
Oui, de deux façons. La démonstration est ouverte, sans inscription, avec des données fictives que vous pouvez modifier librement. Et le palier Découverte — cinq comptes, toutes les fonctions — n'a pas de limite de durée.
Rien ne se bloque du jour au lendemain. Nous vous prévenons, et le passage au palier suivant est calculé au prorata de ce qu'il vous reste. Vous ne payez jamais deux fois la même période.
Oui, et elles s'exportent : tâches, demandes, historiques, au format Excel et PDF, quand vous voulez. Si vous partez, vous partez avec. Chaque entreprise a sa propre base, séparée des autres.
Non. Nous ouvrons votre espace, vous vous connectez, c'est tout. Pour un groupe qui exige un hébergement chez lui, c'est possible — c'est ce que couvre le palier Groupe.
La démonstration est ouverte, avec une entreprise fictive de sept services et de vraies situations : des retards, un blocage, une imprimante qui revient trop souvent. Vous pouvez tout modifier — elle se remet à neuf chaque nuit.
◆ Aucun compte à créer◆ Deux minutes suffisent